Widerrufsrecht
Zuletzt aktualisiert : 17. September 2026
Diese Richtlinie gilt für Einkäufe, die auf Stitch-boutique.fr.
Widerrufsrecht
Sie haben eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt zu informieren, ohne dass Sie einen Grund angeben müssen.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine klare Erklärung an Stitch oder verwenden Sie das Standardformular am Ende dieser Richtlinie. Die bloße Ablehnung des Pakets oder seine Rückgabe ohne vorherige Erklärung reicht nicht aus, um das Widerrufsrecht auszuüben.
Nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung informiert haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurücksenden: Boutique Stitch, 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, Frankreich.
Rückgabebedingungen
Das Produkt muss in einem Zustand zurückgegeben werden, der es ermöglicht, es mit seinem Zubehör und, soweit möglich, seiner Originalverpackung erneut anzubieten. Sie können es nur in dem Maße behandeln, wie es notwendig ist, um seine Art, Eigenschaften und sein ordnungsgemäßes Funktionieren zu bestimmen. Abschreibungen aufgrund übermäßiger Manipulationen können von der Erstattung abgezogen werden.
Direkte Rückgabekosten werden vom Kunden getragen. Wir empfehlen Ihnen, den Versandnachweis aufzubewahren. Due-Port-Sendungen werden nicht akzeptiert.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere für Waren, die nach Ihren Vorgaben oder eindeutig personalisiert hergestellt wurden, Waren, die schnell verderben können und versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Beschädigtes, defektes oder nicht konformes Produkt
Überprüfen Sie Ihre Bestellung, sobald sie eingegangen ist. Wenn ein Artikel beschädigt ist, defekt oder anders als der bestellte Artikel, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Stitch indem Sie Ihre Bestellnummer angeben und, wenn möglich, Fotos anfügen. Dies schränkt Ihre Rechte im Rahmen der gesetzlichen Garantien nicht ein. Wenn eine Rückgabe auf einen Fehler unsererseits oder auf einen gesetzlich geregelten Verzug zurückzuführen ist, gehen die entsprechenden Kosten nicht zu Ihren Lasten.
Handel
Um einen anderen Artikel oder eine andere Variante zu erhalten, kontaktieren Sie uns. Sofern nicht ausdrücklich von unserem Kundenservice unterstützt, ist die schnellste Methode, Ihre Rückkehr zu machen und dann eine neue Bestellung aufzugeben.
Erstattungen
Im Falle einer gültigen Rücknahme erstatten wir die Zahlungen, einschließlich der anfänglichen Lieferkosten, die der vorgeschlagenen kostengünstigsten Standardliefermethode entsprechen. Zusätzliche Kosten, die mit der Wahl einer teureren Liefermethode verbunden sind, werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert werden. Wir können es jedoch verschieben, bis das Eigentum zurückgewonnen wird oder bis der Nachweis seiner Lieferung erhalten wird, je nachdem, was früher ist. Die Erstattung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln wie zum Zeitpunkt der Bestellung, es sei denn, es wurde ausdrücklich für ein anderes Mittel ohne Kosten vereinbart.
Standard-Auszahlungsformular
Für die Boutique Stitch, 59, rue de Ponthieu, Suite 326, 75008 Paris, Frankreich — Stitch
Ich benachrichtige Sie hiermit über meinen Rücktritt vom Vertrag für den Verkauf der folgenden Immobilien:
Bestellt am/empfangen am:
Laufende Nummer:
Kundenname:
Anschrift des Kunden:
Datum:
Kundensignatur (nur bei Papierversand):
Kontakt
Für jede Frage zu einer Rückgabe oder Rückerstattung: Stitch.