Polityka zwrotu kosztów

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026

Niniejsza polityka ma zastosowanie do zakupów dokonywanych na Stich- boutique.fr.

Prawo do wycofania

Masz okres 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, aby poinformować nas o decyzji o wycofaniu, bez konieczności podania żadnego powodu.

Aby skorzystać z tego prawa, wysłać jasne oświadczenie do Stich lub użyć standardowego formularza na dole tej polityki. Sama odmowa przyjęcia lub jego powrót bez uprzedniego zgłoszenia nie jest wystarczająca do skorzystania z prawa do odstąpienia.

Po poinformowaniu nas o swojej decyzji, należy zwrócić produkt w ciągu 14 dni pod następującym adresem: Boutique Stich, 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, Francja.

Warunki powrotu

Produkt musi być zwrócony w stanie umożliwiającym jego ponowną ofertę, wraz z akcesoriami oraz, w miarę możliwości, z oryginalnym opakowaniu. Można to obsługiwać tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania. Od refundacji można odjąć amortyzację wynikającą z nadmiernych manipulacji.

Bezpośrednie koszty zwrotu ponoszone są przez klienta. Zalecamy, aby zachować dowód dostawy. Przesyłki z portu due- nie są akceptowane.

Wyjątki

Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności w odniesieniu do towarów wytworzonych zgodnie z Państwa specyfikacjami lub wyraźnie zindywidualizowanych, towarów, które mogą ulec szybkiemu pogorszeniu, a towary zapieczętowane nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli zostały one odpieczętowane po ich dostarczeniu.

Produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z wymaganiami

Sprawdź zamówienie jak tylko zostanie odebrane. Jeśli element jest uszkodzony, wadliwy lub inny niż zamówiony, skontaktuj się z nami jak najszybciej na stronie Stich poprzez wskazanie numeru zamówienia i, jeśli to możliwe, umieszczenie zdjęć. Nie ogranicza to praw do korzystania z gwarancji prawnych. Gdy zwrot wynika z błędu z naszej strony lub z niewykonania zobowiązania, którego dotyczy prawo, odpowiednie koszty nie są na koszt użytkownika.

Handel

Aby uzyskać inny artykuł lub wariant, skontaktuj się z nami. O ile nie jest to specjalnie wspierane przez naszą obsługę klienta, najszybszą metodą jest zwrot, a następnie złożenie nowego zamówienia.

Wysokość refundacji

W przypadku ważnego wycofania, zwracamy płatności, w tym początkowych kosztów dostawy odpowiadających proponowanej standardowej procedurze dostawy kosztów najmu. Dodatkowe koszty związane z wyborem droższej metody dostawy nie są zwracane.

Refundację należy zwrócić w ciągu 14 dni od daty poinformowania nas o decyzji. Jednakże możemy odroczyć jego termin do momentu odzyskania mienia lub do momentu otrzymania dowodu jego dostawy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Refundację należy dokonać przy użyciu tych samych środków płatniczych, które były stosowane w momencie składania zamówienia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, nie pociągając za sobą żadnych kosztów.

Standardowy formularz wycofania

Na uwagę Boutique Stich, 59, rue de Ponthieu, Suite 326, 75008 Paris, Francja - Stich

Niniejszym zawiadamiam Państwa o moim wycofaniu z umowy sprzedaży następujących nieruchomości:

Zamawiane w dniu / odebraniu:
Numer porządkowy:
Nazwa klienta:
Adres klienta:
Data:
Podpis klienta (tylko w przypadku dostawy papieru):

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotu lub refundacji: Stich.