Política de envío
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Tratamiento y tiempo de entrega
Los pedidos efectuados en Stitch-boutique.fr se entregarán en un plazo estimado de 7 a 14 días laborables a partir de la confirmación del pedido. Este plazo incluye la preparación y el transporte del pedido.
Los plazos indicados son estimaciones. Pueden prolongarse en caso de actividad intensa, d! acontecimiento excepcional, control aduanero, dstemperies, huelga o cualquier circunstancia que no sea nuestra voluntad. Si se produce un retraso importante, le informaremos lo antes posible.
Zonas, modos y gastos de entrega
Los destinos, modos de entrega disponibles y gastos aplicables se muestran en el momento del pago, antes de la validación final del pedido. El cliente puede elegir entre las opciones que se ofrecen para su dirección.
Para una entrega fuera de la zona fiscal de expedición, las autoridades o el transportista podrán exigir derechos de aduana, impuestos de importación o gastos locales. Si se aplican los requisitos, seguirán siendo responsabilidad del destinatario.
Seguimiento del pedido
Cuando se disponga de un seguimiento, se enviará un enlace o un número de seguimiento a la dirección electrónica proporcionada durante el pedido. Puede ser necesario un plazo antes de que la información de seguimiento aparezca en el transportista.
Dirección de entrega
El cliente debe comprobar la exactitud y la integridad de su dirección antes de confirmar el pedido. En caso de error, póngase en contacto con nosotros inmediatamente Stitch. Una modificación nspm está más garantizada después de la preparación o el envío.
Los gastos de una nueva expedición que sea necesaria por una dirección errónea o incompleta proporcionada por el cliente podrán ser facturados a la Comisión, salvo disposición legal en contrario.
Paquete indicado como entregado, perdido o dañado
Si el seguimiento indica que el paquete se entrega pero no lo ha recibido, compruebe su buzón, punto de retirada, su vecindario y contacte con el transportista. Si el problema persiste, escríbanos a Stitch.
En caso de que se pierda o se haya dañado el paquete, póngase en contacto con nosotros lo antes posible con su número de pedido y cualquier elemento útil. Sus derechos legales con respecto a Boutique Stitch siguen siendo plenamente aplicables.
Contacto
Boutique Stitch ¡59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France
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