Condiciones de venta
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a los pedidos efectuados por los consumidores en Stitch-boutique.fr.
Vendedor
Boutique Stitch
59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France
Stitch
Productos
Las características esenciales de los productos se presentan en sus páginas respectivas. Las fotografías e ilustraciones se proporcionan para ayudar al cliente a elegir; pueden existir ligeras diferencias de visualización sin modificar las características esenciales del producto.
Las ofertas serán válidas siempre que se puedan ver en el sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles.
Precios
Los precios se muestran en euros, incluidos los impuestos cuando son aplicables. Los gastos de entrega y los posibles otros gastos se indican antes de la validación final del pedido. Boutique Stitch puede modificar sus precios en cualquier momento, pero el precio facturado sigue siendo el que se muestra en el momento de la compra.
Comando
El cliente selecciona los productos, comprueba su carrito, proporciona la información necesaria, selecciona las opciones propuestas y confirma el pedido con obligación de pago. La Comisión debe comprobar la exactitud de la información antes de su validación.
La recepción automática del pedido confirma su registro. Boutique Stitch puede rechazar o cancelar un pedido por un motivo legítimo, en particular en caso de falta de disponibilidad, sospecha de fraude, error manifiesto de precio o litigio anterior, a reserva del reembolso de las cantidades cobradas.
Pago
El pago es exigible al realizar el pedido mediante las opciones que se muestran en el sitio. Las transacciones pueden ser tramitadas por proveedores de pagos seguros. El pedido puede ser suspendido o anulado si el pago es denegado o no puede ser verificado.
Entrega
Los pedidos se entregan en los destinos propuestos en el momento del pago. El plazo estimado es de 7 a 14 días laborables a partir de la confirmación del pedido. Los gastos y modos de entrega disponibles se indican antes de la validación final.
El riesgo de pérdida o desperfectos se transfiere al cliente cuando éste toma posesión físicamente del bien, o cuando un tercero designado por él, distinto del transportista propuesto por Boutique Stitch, toma posesión de él. En caso de retraso, pérdida o daño, los derechos previstos en el Código del Consumo seguirán siendo aplicables.
Derecho de desistimiento
El cliente tiene 14 días naturales a partir de la recepción del bien para notificar su decisión de retirarse, sin justificación. A continuación, deberá devolver el producto a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de dicha notificación. Los gastos directos de retorno son sufragados por el cliente.
Las condiciones, excepciones, modalidades de reembolso y el formulario estándar figuran en la Política de Reembolso de la Tienda, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.
Garantías jurídicas
Los productos se benefician de las garantías legales aplicables, en particular la garantía legal de conformidad y la garantía contra los vicios ocultos. En caso de producto no conforme o con defecto, póngase en contacto con Stitch. El ejercicio de estas garantías es gratuito en las condiciones previstas por la ley y no está limitado por una posible garantía comercial.
Responsabilidad
Boutique Stitch cumple con sus obligaciones en las condiciones establecidas por la ley. No obstante, no podrá incurrir en responsabilidad cuando la ejecución sea consecuencia del cliente, debido a un hecho imprevisible e insuperable de un tercero al contrato o de un caso de fuerza mayor. Ninguna cláusula priva al consumidor de sus derechos imperativos.
Datos personales
Los datos necesarios para el pedido se procesan de acuerdo con la Política de privacidad disponible en el sitio web.
Prueba y archivo
Los registros electrónicos conservados en condiciones de seguridad razonables pueden utilizarse como prueba de los pedidos, pagos y intercambios. Se invita al cliente a conservar la confirmación de pedido y las presentes condiciones.
Reclamaciones y derecho aplicable
Para cualquier reclamación, contacte primero Boutique Stitch a Stitch o por correo a la dirección indicada anteriormente para buscar una solución amistosa.
Las presentes condiciones están sujetas al Derecho francés. En caso de litigio, el cliente conservará el beneficio de las normas imperativas de protección y competencia previstas por la ley de su lugar de residencia cuando sean aplicables.