Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 17 september 2026
Verwerking en levertijd
Op de Stitch-boutique.fr worden geleverd binnen een geschatte 7 tot 14 werkdagen na de datum van bevestiging van de bestelling. Deze termijn omvat de voorbereiding en levering van de bestelling.
De opgegeven tijdskaders zijn schattingen. Ze kunnen worden uitgebreid in het geval van hoge activiteit, uitzonderlijke gebeurtenis, douanecontrole, stormen, staking of enige omstandigheid buiten onze controle. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt, zullen wij u zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
Gebieden, wijzen van vervoer en leveringskosten
De bestemmingen, de beschikbare leveringsmethoden en de toepasselijke vergoedingen worden weergegeven op het moment van betaling, vóór de definitieve validatie van de bestelling. De klant kan kiezen uit de opties die voor zijn adres worden aangeboden.
Voor levering buiten de belastingzone van verzending kunnen douanerechten, invoerheffingen of lokale heffingen worden aangevraagd door de autoriteiten of de vervoerder. Indien zij van toepassing zijn, blijven zij onder de verantwoordelijkheid van de geadresseerde.
Volgen van bestellingen
Wanneer een tracking beschikbaar is, wordt een link of trackingnummer naar het e-mailadres gestuurd dat bij het bestellen is opgegeven. Een vertraging kan nodig zijn voordat de vervolginformatie bij de vervoerder verschijnt.
Leveringsadres
De klant moet de juistheid en volledigheid van zijn adres controleren alvorens de bestelling te bevestigen. Als u fouten heeft, neem dan onmiddellijk contact met ons op Stitch. Een wijziging wordt niet langer gegarandeerd na voorbereiding of verzending.
De kosten van een nieuwe zending die noodzakelijk is door een onjuist of onvolledig adres dat door de klant wordt verstrekt, kunnen aan de klant worden aangerekend, tenzij bij wet anders is bepaald.
Verpakkingen aangegeven als geleverd, verloren of beschadigd
Als de tracking aangeeft dat het pakket wordt geleverd maar u het niet hebt ontvangen, controleer dan uw brievenbus, pick-up point, buurt en neem contact op met de vervoerder. Als het probleem aanhoudt, schrijf ons Stitch.
In geval van verloren of beschadigde pakketten, neem zo spoedig mogelijk contact met ons op met uw bestelnummer en eventuele nuttige items. Uw wettelijke rechten met betrekking tot Boutique Stitch blijven volledig van toepassing.
Contactpersoon
Boutique Stitch
Stitch
Stitch-boutique.fr